O Folk Bet tem um compromisso firme com o jogo responsável e a proteção de nossos usuários. Acreditamos que o entretenimento online deve ser uma experiência positiva, segura e controlada. Por isso, desenvolvemos um programa abrangente de jogo responsável que oferece ferramentas, recursos e suporte para garantir que sua experiência em nossa plataforma seja sempre saudável.
O que é Jogo Responsável?
Jogo responsável é um conceito que abrange práticas e políticas destinadas a prevenir problemas relacionados ao vício em jogos e promover um ambiente de entretenimento seguro. No Folk Bet, implementamos medidas proativas para proteger nossos usuários e garantir que o jogo permaneça uma atividade de lazer divertida e controlada.
Nossa abordagem de jogo responsável é baseada em três pilares fundamentais: prevenção, proteção e suporte. Trabalhamos continuamente para identificar comportamentos de risco, oferecer ferramentas de autocontrole e fornecer assistência quando necessário.
Ferramentas de Autocontrole no Folk Bet
Limites de Tempo
Configure lembretes automáticos e limites de sessão para controlar o tempo gasto em nossa plataforma. O Folk Bet oferece opções flexíveis de 30 minutos até 24 horas.
Controle de Gastos
Estabeleça limites diários, semanais ou mensais para seus gastos. Uma vez definido, esses limites só podem ser alterados após um período de reflexão de 24 horas.
Pausa Temporária
Faça uma pausa de 24 horas até 30 dias em sua conta quando precisar de um tempo longe dos jogos. Durante este período, você não poderá acessar nenhum jogo no Folk Bet.
Autoexclusão
Para casos mais sérios, oferecemos a opção de autoexclusão permanente ou por períodos prolongados (6 meses a 5 anos).
Sinais de Alerta para Comportamento de Risco
É importante reconhecer os sinais que podem indicar um comportamento problemático em relação ao jogo. O Folk Bet encoraja todos os usuários a estarem atentos aos seguintes indicadores:
- Gastar mais tempo ou dinheiro do que planejado originalmente
- Tentar recuperar perdas através de mais jogos
- Negligenciar responsabilidades familiares, profissionais ou sociais
- Mentir sobre a quantidade de tempo ou dinheiro gasto em jogos
- Sentir ansiedade ou irritabilidade quando não pode jogar
- Usar jogos como escape para problemas pessoais
- Pedir dinheiro emprestado para continuar jogando
Se você ou alguém que conhece apresenta algum desses comportamentos, é essencial buscar ajuda imediatamente. O Folk Bet oferece recursos e direcionamento para organizações especializadas em vício em jogos.
Como Configurar Limites no Folk Bet
Configurar limites em sua conta Folk Bet é um processo simples e intuitivo. Acesse a seção "Configurações de Conta" e selecione "Jogo Responsável" para encontrar todas as opções disponíveis. Você pode:
- Definir limites de depósito diário, semanal ou mensal
- Estabelecer limites de tempo de sessão
- Configurar lembretes de tempo
- Ativar notificações de gastos
- Solicitar pausa temporária ou autoexclusão
Todos os limites entram em vigor imediatamente após serem configurados. Para aumentar limites existentes, há um período de espera de 24 horas, permitindo que você reflita sobre a decisão. Para diminuir limites, as alterações são aplicadas instantaneamente.
Suporte e Recursos Externos
O Folk Bet colabora com organizações especializadas em tratamento de vício em jogos para oferecer suporte abrangente aos usuários que necessitam de ajuda profissional. Recomendamos os seguintes recursos:
Jogadores Anônimos Brasil
Organização de apoio mútuo para pessoas com problemas relacionados ao jogo. Oferece reuniões presenciais e online em todo o Brasil.
Centro de Valorização da Vida (CVV)
Telefone: 188 (gratuito e disponível 24 horas). Apoio emocional e prevenção do suicídio através de conversa confidencial.
Programa de Orientação e Tratamento de Transtornos do Impulso (PRO-AMITI)
Hospital das Clínicas da USP oferece tratamento especializado para dependência de jogos em São Paulo.
Proteção de Menores de Idade
O Folk Bet tem tolerância zero com relação ao acesso de menores de idade à nossa plataforma. Implementamos sistemas rigorosos de verificação de idade e identidade para garantir que apenas usuários maiores de 18 anos possam se cadastrar.
Pais e responsáveis podem contribuir para a proteção de menores instalando softwares de controle parental em dispositivos domésticos. Recomendamos soluções como filtros de conteúdo e bloqueio de sites de jogos online.
Se você suspeita que um menor de idade está usando nossa plataforma, entre em contato conosco imediatamente. Investigamos todas as denúncias e tomamos medidas imediatas quando necessário, incluindo o encerramento permanente de contas.
Política de Marketing Responsável
O Folk Bet segue diretrizes rigorosas em suas práticas de marketing para promover jogo responsável. Nossa publicidade nunca sugere que jogar é uma solução para problemas financeiros ou uma forma garantida de ganhar dinheiro.
Não direcionamos campanhas publicitárias para menores de idade e evitamos horários de grande audiência infantil. Todas as nossas comunicações incluem lembretes sobre jogo responsável e informações sobre onde buscar ajuda se necessário.
Treinamento da Equipe Folk Bet
Todos os funcionários do Folk Bet recebem treinamento especializado em identificação de comportamentos de risco e procedimentos de jogo responsável. Nossa equipe de suporte ao cliente está preparada para oferecer assistência sensível e direcionamento adequado quando usuários buscam ajuda.
Realizamos atualizações regulares de treinamento para garantir que nossa equipe esteja sempre atualizada com as melhores práticas e recursos mais recentes em jogo responsável.
Monitoramento e Análise de Comportamento
O Folk Bet utiliza tecnologia avançada para monitorar padrões de jogo que possam indicar comportamento problemático. Nossos sistemas podem identificar automaticamente sinais de alerta e acionar intervenções apropriadas, como sugestões de limites ou contato proativo de nossa equipe de suporte.
Esse monitoramento é realizado com total respeito à privacidade dos usuários e é usado exclusivamente para fins de proteção e suporte. Nunca compartilhamos essas informações com terceiros sem consentimento explícito.
Nosso Compromisso Contínuo
O jogo responsável não é apenas uma política do Folk Bet - é um compromisso fundamental que orienta todas as nossas operações. Continuamos investindo em pesquisa, tecnologia e parcerias para aprimorar constantemente nossas práticas de proteção ao usuário.
Encorajamos todos os usuários a jogar de forma consciente, estabelecer limites pessoais e buscar ajuda sempre que necessário. Lembre-se: o jogo deve sempre ser uma forma de entretenimento, nunca uma necessidade ou obsessão.
No Folk Bet, sua segurança e bem-estar são nossas prioridades máximas. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja sempre positiva, controlada e responsável.